LA INFORMACION Y LAS TICS
Este es un ensayo elaborado por los expertos técnicos, basados en publicaciones de Manejo de la Información y de Nuevas Tecnologías.2010
UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN
La información debe influir desde la base hasta la alta gerencia y desde la alta gerencia hacia la base.
Que se debe leer todo publicado por la empresa: Outlook, página Web, cartelera interna, boletines espaciales, circulares, memorando .etc.
Es necesario que el personal de la empresa se involucre en los cambios que se generen en la misma, por tanto debemos esta bien informados.
Todo debe quedar por escrito para evitar conflictos.
Las herramientas más comunes en el manejo de la información utilizada por las empresas son la Internet, la intranet, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación escritos.
TIPOS DE INFORMACIÓN
Información comercial: Es aquella que se le facilita a los clientes o usuarios con el ánimo de generar un negocio.
Información Pública: Es la que esta disponible para el publico en general, ejemplo las paginas WEB.
Información Confidencial: Es la información que es del conocimiento interno del negocio de sus puntos clave que maneja personal de manejo y confianza). Ejemplo: Información financiera, manejo de cuentas, clientes
Información Técnica: Es la que pertenece a un área especifica del conocimiento.
Información Empresarial: Es la información que se maneja a nivel interno de la compañía.
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN (TIC)
Se encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático.
Las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) han adquirido gran importancia en la operación de las empresas, entre ellas están la informática (tratamiento automático de la información), nuevas comunicaciones (inalámbricas, satelitales, etc.), telemática (fusión de la telecomunicación y la informática) e interfases (comunicación con la máquina).
A los medios que se desarrollan a partir de las TIC se los conoce como nuevos medios de comunicación (correo electrónico, página Web, Messenger, Chat, foros virtuales, blogs, wikis, telefonía móvil, hipermedias).
Uno de los medios de comunicación de las TIC es la página Web cuyos principales objetivos son:
• Brindar información institucional.
• Hacer publicidad de los productos y servicios.
• Ofrecer información detallada de los mismos.
• Abrir nuevos canales de ventas.
• Mantener una relación más fluida con el cliente.
En Colombia, la mayoría de las empresas que han creado su página Web, no realizan ni compras ni ventas utilizando comercio electrónico. El escaso peso de las transacciones electrónicas muestra que, al menos hasta el momento, las empresas no han desarrollado efectivamente un modelo de negocios virtuales.
Es decir, el diseño de la página Web responde más a una presencia publicitaria o relacionada con el marketing de las empresas que a la intención de comercializar productos a través de ese medio, especialmente en las pymes.
A futuro se prevé la implementación de programas encaminados a promover el desarrollo y fortalecimiento empresarial a través de herramientas y plataformas tecnológicas que permitan al empresario de Pequeña y Mediana Empresa, acceder a información, comprar y vender por Internet, esto favorecerá establecer contactos con potenciales clientes y proveedores de Colombia y América Latina.
ACTIVIDAD INDEPENDIENTE:
Investigar y desarrollar el siguiente taller:
1-Con el material propuesto elabore un ensayo sobre la relación de las tic y la globalización.
SOLUCION
LAS TECNOLOGÍAS DE LA GLOBALIZACIÓN O DE CÓMO LA GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA NO ES POSIBLE QUE EXISTA SIN PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS
la aparicion de materiales sinteticos la tecnologia nuclear y la electronica mas avanzada.
por medio de las nuevas tecnologias lo cual fue estableciendo nuevos tipos de relaciones e interacciones de tipo político, social, cultural y, por supuesto, científico-tecnológicas.
se presenta tambien un proceso de eliminacion y reemplazo de los segmentos obsoletos de las tecnologias que han lleguado a su nivel de saturacion.
hacia la mitad del siglo XX se veía el agotamiento del sistema o paradigma cientifico-tecnologico electromecanico-quimico.
tambien dice que la posguerra dio origen a nuevas formas de relaciones comerciales y economicas entre las naciones.
la ongs dio origen a nuevos tipos de relaciones e interacciones de tipo politico social economico culturas y de nuevas tecnologias y ciencias.
tambien dice que los componentes electronicos de alta capacidad fueron la mejor ayuda para el desarrollo de todo tipo de equipos, instrumentos, aparatos o sistemas que la ayudarian para el proceso de la glovalizacion.
la poduccion industrial facilito a la disminucion de costos y por esta ayuda se dio el acceso de mas a gente a mas productos.
Se ha visto que lo característico de las grandes transiciones de la técnica es que se presenta un proceso de eliminación y reemplazo de los segmentos obsoletos de las tecnologías que han llegado a grandes niveles de saturación y de regeneración de la parte reciclable de ellas, cuando esto se pede realizar o es posible.
Este concepto fue una gran contribución de Shumpeter, quien en 1934 caracterizó el cambio tecnológico como una fuente de "destrucción creativa" que supera monopolios y crea nuevas industrias. Esto se hacía evidente con la aparición de los materiales sintéticos, la tecnología nuclear, la electrónica más avanzada (que es la que supera al paradigma del tubo de vacío) y el procesamiento más veloz de información actual.
La génesis de la globalización, cronológicamente, es que podemos plantear que la posguerra dio origen a nuevas formas de relaciones comerciales y económicas entre las naciones unidas.
En lo tecnológico la globalización depende de los avances en la conectividad humana transporte y telecomunicaciones) facilitando la libre circulación de personas y la masificación de las TICS y el INTERNET.
TICS en cada nación, hará que el desarrollo en esta llegue sin tardar demasiado, la competitividad de un país en un sistema globalizado depende en gran medida de la tecnología que adquiera, por eso es tan estrecha la relación entre TICS y globalización.
En cualquiera de los dos aspectos depende también de los usuarios que ofrezcan contenidos de calidad, ya que es la audiencia quien determina y exige el tipo de contenidos que desea obtener . Por tal motivo se habla de la implicación de las tecnologías dentro de la construcción social.
La globalización, también nos sugiere una manera de enfrentar la realidad de un mundo interconectado, virtual y real, los TICS una red delicadamente tejida y asistida por sus diversas fuerzas participantes: industria, academia, gobiernos, gremios, entre otros, que establece y promueve un mundo más abierto, competitivo y desafiante.
Desde este último punto de vista, hay épocas claves que incidieron en la globalización y que podemos describir así:
El transistor
El circuito integrado
EL microprocesador
El computador personal y el sistema operativo de disco
La microelectrónica y la nanoelectronica
El Internet
La supera utopista de la información
Componentes electrónicos
Computación
Matización
Comunicaciones
Estas son las herramientas mas importantes que le aportan las TICS a la globalización.
LAS GRANDES APORTACIONES DE LAS TIC
Las Tecnologías de la Información y las Comunicación (TIC) son incuestionables y están ahí, forman parte de la cultura tecnológica que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplían nuestras capacidades físicas y mentales. Y las posibilidades de desarrollo social y mejor desempeño.
Fácil acceso sobre todo tipo de información sobre cualquier tema y obviamente en cualquier formato en que desee imprimirlo ( Textual, iconos, y sonoro ósea de audio), especialmente se transmite a través de la televisión y Internet.
CIRCUNSTANCIAS QUE LIMITAN LA EXPANSIÓN DE LAS TIC
PROBLEMAS TECNICOS: Cosas incompatibles entre sistemas.
FALTA DE FORMACION: Conocimientos teóricos y prácticos.
PROBLEMAS DE SEGURIDAD: Accesos no autorizados.
BARRERAS ECONOMICAS: El precio de los equipos es muy alto para algunas personas.
BARRERAS CULTURALES: El idioma del ingles es muy dominante.
2-Por favor defina los nuevos medios de comunicación que se han desarrollado a través de las TICS:
Que son las TICS: Los tics son movimientos involuntarios y sin motivo aparente de grupos musculares. Tienen en común que son movimientos convulsivos, inoportunos y excesivos y que el efecto de distracción o el esfuerzo de voluntad disminuyen tal actividad.
Aportes de las TIC: Las Tecnologías de la Información y las Comunicación (TIC) son incuestionables y están ahí, forman parte de la cultura tecnológica que nos rodea y con la que debemos convivir
Que limita la expansión de las TICS:
Problemáticas técnicas: incompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemas operativos, el ancho de banda disponible para Internet (insuficiente aún para navegar con rapidez y visualizar vídeo de calidad on-line), la velocidad aún insuficiente de los procesadores para realizar algunas tareas (reconocimiento de voz perfeccionado, traductores automáticos...)
- Falta de formación: la necesidad de unos conocimientos teóricos y prácticos que todas las personas deben aprender, la necesidad de aptitudes y actitudes favorables a la utilización de estas nuevas herramientas (alfabetización en TIC).
- Problemas de seguridad. Circunstancias como el riesgo de que se produzcan accesos no autorizados a los ordenadores de las empresas que están conectados a Internet y el posible robo de los códigos de las tarjetas de crédito al comprar en las tiendas virtuales, frena la expansión del comercio electrónico y de un mayor aprovechamiento de las posibilidades de la Red.
- Barreras económicas. A pesar del progresivo abaratamiento de los equipos y programas informáticos, su precio aún resulta prohibitivo para muchas familias. Además, su rápido proceso de obsolescencia aconseja la renovación de los equipos y programas cada cuatro o cinco años.
- Barreras culturales: el idioma dominante, el inglés, en el que vienen muchas referencias e informaciones de Internet (hay muchas personas no lo conocen); la tradición en el uso de instrumentos tecnológicos avanzados (inexistente en muchos países poco desarrollados)
Correo electrónico: Correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos.
Página Web: Una página Web, también conocida como página de Internet, es un documento adaptado para la Web y que normalmente forma parte de un sitio Web.
Messenger: es un programa de mensajería instantánea creado en 1999 y actualmente descontinuado. Fue diseñado para sistemas Windows por Microsoft, aunque después se lanzaría una versión disponible para Mac OS.
Chat: El Chat (término proveniente del inglés que en español equivale a charla), también conocido como ciber charla, designa una comunicación escrita realizada de manera instantánea a través de Internet entre dos o más personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats públicos (mediante los cuales cualquier usuario puede tener acceso a la conversación) o privada, en los que se comunican sólo 2 personas a la vez.
Foros virtuales: Se presentan los foros virtuales, como espacios para las discusiones académicas que contribuyen al desarrollo del pensamiento crítico
estratégico, desde los diálogos argumentativo y pragmático, así como desde el rol que juega el moderador en este contexto virtual.
Blogs: Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente
Wikis: Un wiki, o una wiki, es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web.
Telefonía móvil: La telefonía móvil, también llamada telefonía celular, básicamente está formada por dos grandes partes: una red de comunicaciones (o red de telefonía móvil) y los terminales (o teléfonos móviles) que permiten el acceso a dicha red.
Hipermedia: Hipermedia es el término con que se designa al conjunto de métodos o procedimientos para escribir, diseñar o componer contenidos que tengan texto, video, audio, mapas u otros medios, y que además tenga la posibilidad de interactuar con los usuarios.
A continuación encontrará los riesgos para las relaciones interpersonales en los espacios virtuales, por favor defina con sus palabras a qué se refieren:
Superficialidad y falsas identidades: Hay quien defiende que las nuevas tecnologías están promoviendo un mayor aislamiento de las nuevas generaciones quienes permaneces durante horas y días encerrados en sus casas interaccionando con las TICs.
Acoso escolar en la red:
Recientemente, el tradicional bullying se ha visto acompañado de otras modalidades de acoso entre escolares apoyadas en las nuevas tecnologías: Cyberbullying. Si el bullying estaba ya presente en las aulas, tal y como aseguran algunos estudios sobre el tema, (Avilés y Monjas, 2005), no es de extrañar que con el avance en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y con el uso cada vez más frecuente por parte de los adolescentes de Internet, ahora los acosadores usen la Red para intimidar a sus víctimas a través de correos electrónicos, conversaciones vía messenger, o ridiculizándolos a través de chat con otros compañeros de clase, de modo que la víctima puede verse doblemente acosada: en el aula (donde hablaríamos de malas relaciones interpersonales presenciales) y en la Red (malas relaciones interpersonales virtuales).
Ciberbullying: Recientemente, el tradicional bullying se ha visto acompañado de otras modalidades de acoso entre escolares apoyadas en las nuevas tecnologías: Cyberbullying. Si el bullying estaba ya presente en las aulas, tal y como aseguran algunos estudios sobre el tema, (Avilés y Monjas, 2005), no es de extrañar que con el avance en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y con el uso cada vez más frecuente por parte de los adolescentes de Internet, ahora los acosadores usen la Red para intimidar a sus víctimas a través de correos electrónicos, conversaciones vía messenger, o ridiculizándolos a través de chat con otros compañeros de clase, de modo que la víctima puede verse doblemente acosada: en el aula (donde hablaríamos de malas relaciones interpersonales presenciales) y en la Red (malas relaciones interpersonales virtuales).
Pornografía infantil: Hace unas décadas, existía una cierta represión frente a todo lo referido al sexo y sus formas de manifestación; pero en la actualidad, existe una gran variedad de posibles formas de manifestar y expresar la sexualidad, así como una amplia oferta de material sexual que se nos ofrece a diario en los quioscos, los videoclubs, los sexshops, y las cadenas televisivas.
Ciberadicción: Si hablamos de los posibles riesgos que las relaciones interpersonales en la red pueden entrañar, no podemos olvidar la adicción o, mejor dicho, ciberadicción, la cual consiste en un uso "compulsivo" de Internet, que puede afectar a las relaciones familiares, sociales, laborales o escolares de quien la padece.
Ya vimos cómo las nuevas TICs influyen en todos los procesos de una empresa, por favor indique qué significan las siguientes siglas:
ERP:
CRM: Customer Relationship Management
CAD: Centro Automático de Despacho
CAM: Centros de atención múltiple
SIM: Single Identificación Module
martes, abril 20, 2010
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